Begrijp de dragende vereisten niet verkeerd

Onlangs maakte een bevriende koper bijna een grote fout. Hij had een glijrail nodig met een lengte van 52 inch en een draagvermogen van 220 kg. Dit is een ultrahoge draagglijbaan. Om deze reden hebben we onze zeer robuuste ladegeleider, HA70A, aanbevolen, een 70 mm brede geleider van staal-aluminiumlegering met betere prestaties en een hoger draagvermogen. Hij heeft een draagvermogen van maximaal 500 kg op 20 inch. Het 52-inch-model heeft een laadvermogen van 340 kg. Kan volledig voldoen aan de eisen van de klant.

HA70A

Wat de klant echter eigenlijk nodig heeft, is een glijrail met een draagvermogen van 220 kg bij een lengte van 18 inch, en hij heeft deze stijl van 52 inch nodig. Na communicatie hebben we hem ons best verkochte model HA7613 aanbevolen, dat een draagvermogen heeft van 227 kg bij een lengte van 18 inch. En we passen de lengte van 52 inch aan voor klanten. Voldoe gewoon aan de behoeften van de klant.

HA7613

Dit toont het belang van communicatie aan. De klant vond onze prijzen in eerste instantie hoog, maar hij beëindigde ons gesprek niet. Na een paar minuten begreep hij dat hij de behoeften van zijn ingenieur in feite verkeerd had begrepen en bijna ongepaste producten had gekocht. Na onze uitleg werd de behoefte uiteindelijk goed begrepen en kocht hij de juiste dia’s.